重大事件管理系統(EMS)

       重大事件管理系統(EMS)是突發事件的處置指揮平臺,主要包括突發事件的接報、評估核實以及基于預案的指揮調度等,該系統支持多種集成接口,可以接受來自各突發事件報告源報告的突發事件。

       重大事件管理系統用于指揮部門指揮長、指揮官使用,作為對CAD處警功能的補充,EMS系統實現了針對重大警情的處理功能,包括接警、處警、反饋等階段的業務處理功能。重大事件管理警情來源有三個:CAD接處警系統升級警情、事先通過EMS Plan規劃的重要事件以及EMS手動創建的警情。

       重大事件管理系統與地理信息系統、應急知識庫系統集成,對突發事件周邊情況進行分析,對可能帶來什么影響進行評估,支持根據突發事件的區域、特征、特點等相關信息自動篩選合適的預案,指揮員可以基于預案進行指揮調度,也可以進行臨機決斷和處置。

       對比CAD處警流程,EMS突出了團隊作戰和跨部門協作。重大事件指揮員可以為一個事件創建多個子任務,并將任務分配給多名處置員并行處理。針對已知的重大安保事件,如重要官員出訪、體育賽事安保等,重大事件管理系統可以有針對性的創建事件計劃,在事件開始時將計劃信息共享給具體的處置人員。

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